Especialista em Relacionamento Digital - Unidade Madureira

- ATIVIDADES: O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

• Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;

• Atendimento via CHAT ou VOZ;

• Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
  
  - FORMAÇÃO: Ensino Médio completo;
  
  - COMPETÊNCIAS: Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
  
  - CONHECIMENTOS: Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
  
  - HORÁRIO DE TRABALHO: Das 17:20 às 23:40

• Das 17:40 às 00:00
  
  ♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.