Especialista Relacionamento Cliente I (Plano de Saúde - Setor Autorização) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

- ATIVIDADES: Atender chamadas de beneficiários para registrar solicitações de autorizações e demandas médicas do plano de saúde;

• Acompanhar e atualizar informações sobre o status das autorizações e demais fluxos do atendimento;

• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre documentação e processos;

• Gerenciar reclamações e fornecer soluções rápidas e eficazes;

• Manter registros detalhados das interações com os beneficiários.
  
  - FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo
  
  - COMPETÊNCIAS: Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  
  - CONHECIMENTOS: Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
  
  - HORÁRIO DE TRABALHO: Das 11:40h às 18:00h / Das 15:40h às 22:00h
  
  ♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.