Especialista Relacionamento Digital III - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

- ATIVIDADES: O especialista prestará Atendimento de SAC via Voz e WhatsApp aos clientes;

• Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema do cliente;

• Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;

• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

• Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio, funcionamento de aparelhos e linha branca.
  
  - FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo;
  
  - COMPETÊNCIAS: Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
  
  - CONHECIMENTOS: Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
  
  - HORÁRIO DE TRABALHO: A definir
  
  ♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.