Vaga Afirmativa para PCD - Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencia

- ATIVIDADES: O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

• Atendimento Ativo de Cobrança.
  
  - FORMAÇÃO:  Ensino Médio Completo;
  
  - COMPETÊNCIAS: Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;
  
  - CONHECIMENTOS: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
  
  - HORÁRIO DE TRABALHO: Das 14:20 às 20:40 de segunda a sexta e aos sábados 11:40 às 18:00
  
  ♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.